沒想到微軟真的搞出來了
把監視器的資料餵給 AI
直接分析 top 10 的錄影
講的是頭頭是道 ...
也算是提供了一些改進的方向
但我覺得 ... 這種訓練資料還有點路要走
隨意逛逛 跟 帶有目的的逛逛
本質上是不同的行為
錄影雖然會錄到結帳行為
但整個消費者旅程其實還沒結束
下單
刷卡
拿到貨
試用七天
滿意留評價
不滿意退貨退款
推薦好友購買
回購
只看一小段時間的錄影不太夠
單價越高的商品，決策時間越長
舉例來說: AI 發現有些用戶會快速導航來回 + 多次點擊
其實 ... 這就是顧客在思考的行為反應
加上手機並沒有 mouse click 的行為
手機上下滑動時會碰螢幕沒錯
但那不是要 click ... 那是要滑動看上下內容
只是剛好拉動內容時的位置在某個商品圖上面 🤣
